il s'agit du management du client, c'est à dire de marketing : l'autre côté du miroir en somme.  
 
Le but de l'agence de conseil en communication est d'aider les entreprises à « être encore plus proche du consommateur, de réagir rapidemment et d'améliorer ses produits » grâce aux réseaux sociaux de l'Internet et au community manager (généralement un sous-traitant).  
 
Le support original est une vidéo sans parole, de quelques minutes, uniquement composés de phrases ou de mots en blanc sur fond noir et répartis en 7 séquences
 
 
« 1. Comment créer une communauté ?
 
 
   2. --> Community manager :
 
un diplomate, créateur de lien entre la marque et l'internaute
 
 
   3.  
     
 
 
   4. analyser : Mesurer / identifier et comprendre / Cibler et positionner
 
 
   5. communiquer : faire connaître / faire adhérer / faire agir
 
 
   6. animer : entretenir / dialoguer / réagir  
 
 
   7. proche : encore plus proche du consommateur »
 
 
 
http://www.slideshare.net/stonepow [...] m=ss_embed