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L'adresse email du support assistance

 

fiesta341 Plus belle la vie : nicolas8401, 3 utilisateurs anonymes et 49 utilisateurs inconnus

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Auteur Sujet :

L'adresse email du support assistance

n°5
Harry Onli​ne
Posté le 15-11-2013 à 12:06:35  profil
 

Bonjour à tous,

Si vous rencontrez un problème technique sur le jeu, nous vous invitons à nous envoyer un mail à notre adresse de support :

harry-support@francetv.fr

Nous vous répondrons et réglerons tous les problèmes le plus rapidement possible.
Cependant, je vous invite à nous signaler dans votre mail :

- La version du jeu concernée : Web / Android / iOS
- Indiquer votre navigateur PC (lorsqu'il s'agit de la version Web) : Internet Explorer / Chrome / Firefox
- Indiquer nous la nature de votre problème en décrivant les étapes successives qui vous y ont mené.


Bonne journée à tous,
Modérateur Harry hello:{}

Message cité 1 fois
Message édité par Othemac7 le 15-02-2016 à 12:35:32
n°17
aline3522
Posté le 20-11-2013 à 18:30:11  profil
 

bonsoir,je vous saurais reconnaissant de bien vouloir me renseigner concernant l'achat de codes pour continuer à votre jeu "Harry le jeu",ne possédant pas assez de jetons.àla fin de partieça ne figurait pas sur mon compte.merci.cordialement.

n°58
mamija62
Posté le 17-02-2014 à 09:56:32  profil
 

Harry Online a écrit :


Bonjour à tous,

Si vous rencontrez un problème technique sur le jeu, nous vous invitons à nous envoyer un mail à notre adresse de support :

support.harry@playsoft.fr

Nous vous répondrons et réglerons tous les problèmes le plus rapidement possible.
Cependant, je vous invite à nous signaler dans votre mail :

- La version du jeu concernée : Web / Android / iOS
- Indiquer votre navigateur PC (lorsqu'il s'agit de la version Web) : Internet Explorer / Chrome / Firefox
- Indiquer nous la nature de votre problème en décrivant les étapes successives qui vous y ont mené.


Bonne journée à tous,
Modérateur Harry hello:{}


bonjour je n arrive pas a me connecter version jeu web internet exploreur firefox

n°63
jeveuxlefa​uteuil
Posté le 22-02-2014 à 13:44:12  profil
 

bonjour je n'arrive pas a me connecter aussi , avant j'y arrivais ca fait un moment que je n'etais plus aller sur le jeu et la je ne peux plus acceder

n°78
mamija62
Posté le 26-02-2014 à 10:07:16  profil
 

mamija62 a écrit :


bonjour je n arrive pas a me connecter version jeu web internet exploreur firefox

n°83
JACOTE00
Posté le 01-03-2014 à 16:53:54  profil
 

j'ai des difficultes à me connecter au jeu navigateur chrome ; on me balade tjrs sur les mêmes parties du début du jeu et je ne peux aller sur la partie "débutant" et pourtant encore la semaine passée, j'y arrivais ; lors de la demi finale, je sais répondre au mot avant l'apparition du dernier élément et je me fais doubler ; je voudrais savoir comment mes différents concurrents peuvent répondre avant l'apparition du dernier élément. Merci de me répondre

n°99
Saint-Loup
Posté le 23-04-2014 à 10:47:39  profil
 

JACOTE00 a écrit :


j'ai des difficultes à me connecter au jeu navigateur chrome ; on me balade tjrs sur les mêmes parties du début du jeu et je ne peux aller sur la partie "débutant" et pourtant encore la semaine passée, j'y arrivais ; lors de la demi finale, je sais répondre au mot avant l'apparition du dernier élément et je me fais doubler ; je voudrais savoir comment mes différents concurrents peuvent répondre avant l'apparition du dernier élément. Merci de me répondre


Dans quel mode? tournoi? classique? ::*****


Message édité par Saint-Loup le 23-04-2014 à 10:58:41
n°113
CAMELIA73
Posté le 20-05-2014 à 23:53:03  profil
 

Je n'arrive pas à télécharger "unity", donc impossible de jouer que ce soit sur internet explorer ou Firefox.
Merci pour une solution.

n°118
Croco1542
Posté le 28-05-2014 à 18:09:07  profil
 

Bonjour
quand je me connecte sur mon compte on m'explique les règles et quand j'appuie sur jouer ils m'affichent manche 1 classique mais les anneaux n'apparaissent pas
Merci de me répondre

n°173
marbig
Posté le 09-12-2014 à 19:47:58  profil
 

Mon compteur reste bloqué à 73100 depuis de nombreuses parties en jouant sur le web sous firefox .J'ai envoyé plusieurs messages au support mais je n'ai pas de message en retour ni d'accusé de réception!!
2trange et pas sympa.Pour d'autres jeux,le support répond et accuse réception!
Je suis déçue.

n°175
zonsu61
Posté le 14-03-2015 à 13:28:38  profil
 

bnjr je ss inscrire à votre jeu harry que j'adore mais l'écran reste vite merci de répondre

n°214
Michelle47
Posté le 07-05-2015 à 14:38:33  profil
 

Bonjour
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à jouer. Que faire?

n°222
christ120
Posté le 22-05-2015 à 13:46:34  profil
 

Bonjour
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à jouer. Que faire?


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